Guía del Paciente

Queremos ofrecerles unas pautas y resolver cuestiones frecuentes que tiene el paciente cuando viene a la consulta

¿Cuánto dura la sesión?

Esto es una pregunta muy común al pedir información, por eso la respondemos en primer lugar. La respuesta corta es “depende”. La respuesta larga es que va a depender de cada caso en particular. Hay ocasiones en los que nos puede bastar 30 minutos para alcanzar el objetivo planteado, y otros que puede alagarse incluso más de una hora, por lo que la duración de la sesión dependerá de lo que el fisioterapeuta estime oportuno en cada momento. Debemos ser conscientes que uno acude a “una sesión de fisioterapia”, no a “una hora de fisioterapia” o “media hora de fisioterapia”. Realmente lo que debería importar es si alcanzamos los objetivos acordados con el fisioterapeuta en cuanto a nuestra recuperación, no el tiempo que el fisioterapeuta está con nosotros.

SIN EMBARGO, siempre comentamos que, como media, la sesión suele durar unos 50 minutos aproximadamente, ya que esto generalmente es tiempo suficiente para abordar la mayoría de problemas que atendemos.

¿Debo pedir cita previa? 

Enlazando con la pregunta anterior, SI, lo ideal es solicitar cita previamente. Puedes hacerlo por teléfono, WhatsApp (click aqui), email, o mediante nuestro formulario de contacto (click aquí). Este primer contacto nos ayuda a saber el motivo de tu visita y así poder gestionar mejor nuestra agenda (poder reservarnos más o menos tiempo según el caso).

He llamado pero no me han cogido el teléfono, ¿Qué ocurre?

Esto puede ocurrir por diferentes motivos:
1. Has llamado fuera de nuestro horario de apertura.
2. Irene y Jose estamos ocupados y no hemos podido responder. Si ambos estamos tratando a un paciente nos es complicado responder el teléfono. 
3. Hemos cerrado por algún motivo concreto (vacaciones, formación, cierre puntual durante unas horas para realizar gestiones, etc). 

En cualquier caso, te devolveremos la llamada lo antes posible. También puedes dejarnos un mensaje en el buzón de voz o escribirnos tu consulta por WhatsApp

¿Cuál es el coste del servicio?

IMPORTANTE: Enlace con actualización de tarifas a partir del 1 de diciembre de 2024: https://acortar.link/tarifamotivity2024

Tarifas hasta el 30 de noviembre de 2024:

Nuestra sesión de fisioterapia tiene un coste de 40€.

Sesión de fisioterapia de suelo pélvico: 55€ (Planes de Tratamiento no aplicables)

Además, disponemos de "Planes de tratamiento" (comúnmente llamados "bonos") para adaptarnos a las diferentes necesidades de nuestros pacientes. Están diseñados para aquellos pacientes con procesos en los que, por su naturaleza, es necesario más de una “sesión puntual”, facilitando de esta manera un seguimiento continuado durante un periodo de tiempo determinado. Se adquiere, mediante un único pago, un conjunto de 3, 5 o 10 sesiones, dependiendo del Plan de tratamiento acordado con el fisioterapeuta.

Plan de tratamiento 3 sesiones: 114€. Caducidad 30 días naturales.
Plan de tratamiento 5 sesiones: 175€. Caducidad 45 días naturales.
Plan de tratamiento 10 sesiones: 320€. Caducidad 75 días naturales.

Te aconsejamos que leas nuestras condiciones generales del servicio para más información.

¿Debo avisar si no voy a acudir?

Para mejorar la atención al paciente y evitar que se produzcan esperas ajenas al centro, se ruega puntualidad en las sesiones. Por respeto a nuestro trabajo y a otros usuarios, se ruega avisar con al menos 12h de antelación en caso de cancelación o modificación de la cita. Piense que puede haber otra persona que necesite esa hora para poder resolver su problema de salud, por lo que agradecemos avisar con suficiente antelación para poder organizar nuestras agendas. Te rogamos que leas nuestras condiciones del servicio al completo haciendo click AQUÍ

¿Trabajan con seguros privados?

No, no trabamos con seguros privados. Esto es debido a que:

-Nuestra forma de trabajar.
-El tiempo que dedicamos a cada paciente.
-Nuestra manera de ver y entender la fisioterapia.

No son compatibles con el modelo de trabajo que aplican las aseguradoras.

¿Cuándo debo pedir cita con mi fisioterapeuta?

Ante un dolor repentino o lesión solemos esperar “a ver si se pasa”. Esto en ocasiones funciona, ya que el cuerpo tiene sus propios mecanismos para la recuperación de sus tejidos. Sin embargo, a veces esto no es suficiente, y es necesaria una “ayuda externa” para resolver el problema o prevenir posibles recaídas. Solemos pensar que el simple reposo es suficiente para resolver el problema, pero esto no siempre es así. En Motivity Fisioterapia fomentamos el reposo relativo, intentando que el paciente se mantenga activo adaptando su actividad diaria a las circunstancias actuales. Una frase que nos gusta mucho (y que no conocemos al autor) es: “El movimiento no se prohíbe, se adapta”.

Por ello, aconsejamos que ante la duda lo mejor es consultar a tu fisioterapeuta. Un buen fisioterapeuta te indicará las pautas más adecuadas. Y recuerda que, abordar el problema en el momento preciso puede ayudarnos a reducir el tiempo de recuperación.

¿Qué lesiones o patologías tratan?

Los fisioterapeutas de Motivity Fisioterapia tenemos formación en distintas técnicas y patologías (como puedes ver aquí).

Principalmente abordamos patología musculoesquelética, es decir, todo lo relacionado con músculos, articulaciones, tendones, huesos, ligamentos, etc. Además, también abordamos problemas de dolor crónico.

Si quieres información más detallada, accede a nuestra página de Servicios.

¿En qué consiste la sesión de fisioterapia?

Inicialmente te recibiremos en nuestra acogedora sala de espera y, tras presentarnos como es debido, te invitaremos a entrar a uno de nuestros despachos.

En la primera consulta comenzaremos recabando información sobre ti, el motivo de tu consulta, tu estado de salud general (antecedentes sanitarios), revisar informes médicos que poseas sobre tu problema de salud, etc.

Tras esta recogida de datos inicial, pasaremos a una valoración física que puede incluir pruebas de fuerza, test articulares, pruebas funcionales, valoración del movimiento, análisis de la carrera, valoración con ecografía, valoración de los reflejos, etc; dependiendo siempre del motivo de tu consulta.

Esta valoración es imprescindible, ya que sin ella es imposible establecer un diagnóstico de fisioterapia (qué te pasa) y un pronóstico (cómo va a evolucionar). Con esta información podremos establecer unos objetivos y plan de tratamiento adaptado a tu problema de salud y tus necesidades. En esta primera sesión, además de la valoración, iniciamos también el tratamiento y prescribimos las pautas necesarias para realizar en casa si fuera preciso.

En caso necesario, volveríamos a citarte para analizar la evolución o te plantearíamos alguno de nuestros Planes de tratamiento. En las consultas posteriores es necesaria una reevaluación para objetivar los cambios que haya habido desde la sesión anterior, y dedicamos mayor parte del tiempo al tratamiento del problema y modificar pautas si fuera necesario.

¿Cuál va a ser mi tratamiento?

Esto dependerá de cada caso. Se suele asociar la fisioterapia al masaje y demás técnicas de terapia manual. Indudablemente la terapia manual es una herramienta fundamental para el fisioterapeuta, pero también nos gusta destacar la importancia del ejercicio terapéutico y la educación sobre neurobiología del dolor, dos herramientas que la ciencia ha demostrado que poseen una gran efectividad usadas por el fisioterapeuta para el tratamiento de sus pacientes.

Unos casos necesitarán más uso de la terapia manual, otros necesitarán unas pautas de automanejo para llevar a cabo en casa, otros acabarán haciendo ejercicios con elásticos o saltos a la pata coja, o trabajando su técnica de carrera… Como decíamos anteriormente, esto lo va a determinar una correcta valoración de fisioterapia que nos permita decidir las pautas más adecuadas a cada paciente.

¿Será doloroso el tratamiento?

¡Intentaremos que no!

La idea de que “si no duele, no cura” es un mito que debemos desterrar. La sesión de fisioterapia no debe ser dolorosa para que sea efectiva, aunque es cierto que hay diversas técnicas o herramientas que utilizamos que pueden llegar a ocasionar alguna molestia. Aun así, siempre intentamos ser lo más cuidadosos posibles para evitar sensaciones desagradables en la medida de lo posible.

Vale, pero sigue sin quedarme claro... ¿También hacen masajes?

¡Por supuesto!. El masaje es una técnica más entre todo el arsenal de herramientas de las que el fisioterapeuta dispone. Es una técnica muy útil y que usamos con frecuencia, pero siempre nos gusta aclarar que el masaje tiene un efecto principal de alivio de los síntomas a corto plazo. Generalmente solemos complementar nuestros tratamientos con una parte más activa y pautas de automanejo para poder conseguir una mejoría que perdure a medio y largo plazo.

¿Cuántas sesiones necesito?

Cada persona y patología es completamente diferente. NUNCA hay dos pacientes iguales. Dependiendo del caso, existen varias posibilidades:

Es posible que con una primera sesión sea suficiente para la resolución de tu problema. Esto es más común en casos que se abordan de manera temprana, sin que haya llegado a “cronificarse”.

Por otro lado, también está la situación en la que hiciera falta un seguimiento más continuado por nuestra parte mediante sesiones posteriores. En estas sesiones sucesivas realizamos una reevaluación para poder cuantificar si ha habido cambios desde la última sesión y empleamos una mayor parte del tiempo de la consulta en el tratamiento para seguir avanzando en tu recuperación. Además, el tratamiento siempre es actualizado en base a los cambios que se produzcan en el proceso, intentando evitar así el “estancamiento” en tu recuperación.

Es muy difícil, y en ocasiones imposible, cuantificar cuántas sesiones de fisioterapia harán falta para resolver tu problema. Lo que sí está claro es que una correcta y exhaustiva valoración inicial nos puede facilitar mucha información que nos ayudará a precisar el tratamiento más adecuado para una correcta recuperación.

¿Tengo que volver rutinariamente a pesar de no tener dolor?

DEPENDE. En Motivity Fisioterapia siempre fomentamos, en la medida de los posible, las pautas de automanejo para que el paciente pueda “auto-tratarse” en casa de manera autónoma. Con ello conseguimos dotarle de poder en su recuperación, mejorando su autoestima y favoreciendo su mejoría.

Además, una de las funciones de la fisioterapia es el trabajo en la fase de PREVENCIÓN, en la que intentamos que el paciente, a pesar de no tener dolor en ese momento, trabaje de manera activa posibles alteraciones que puedan conllevar con el paso del tiempo una aparición o recaída de su problema. Podemos poner el ejemplo de un paciente con episodios de lumbalgia recurrente: En la mayoría de las ocasiones no es suficiente con unas sesiones de terapia manual. A este tratamiento hay que sumarle el trabajo activo por parte del paciente, mediante ejercicio terapéutico pautado por el fisioterapeuta, con lo que se puede disminuir la reaparición de esos episodios de lumbalgia.

¿Debo hacer ejercicios en casa? 

Es muy habitual que nuestros tratamientos vayan acompañados de pautas para seguir en casa y así potenciar la recuperación. Como es de esperar, no estás obligado a nada, pero para una óptima recuperación es imprescindible poner todo de tu parte. El compromiso por parte del paciente es fundamental. Obviamente, el plan de tratamiento es siempre acordado contigo, en base a tu disponibilidad horaria, tus objetivos, tu condición física, tu patología, tus preferencias… Pero si este plan de tratamiento no es llevado a cabo de manera regular las posibilidades de éxito disminuyen.

¿Qué ropa debo llevar? 

La fisioterapia es una ciencia basada en el análisis y tratamiento del movimiento, buscando como último objetivo la independencia funcional del paciente. Por ello, es muy probable que tanto en la valoración como en el tratamiento te podamos solicitar que realices ciertos movimientos o ejercicios para valorar tus capacidades o como parte de tu plan de tratamiento. Así que sería ideal que dispusieras de ropa confortable para que te sientas cómodo durante la sesión.

¿De qué manera puedo pagar mi consulta? 

Disponemos tanto de cobro en efectivo como por tarjeta. En caso de querer abonar previamente una cita (por ejemplo, para regalar a otra persona), es posible mediante transferencia bancaria. En tal caso, contáctanos.

¿Dónde se encuentran?

Nos encontramos en Telde, en la calle Alférez José Ascanio, 8 (local). Es la calle principal que sube desde la plaza de San Gregorio. Si te ayuda a orientarte mejor, nos encontramos justo delante de la Librería Estupiñán y muy cerquita de Muebles Congreso. Haz click aquí y te llevará a nuestra página de Google Maps.

¿Y para aparcar?

Nuestra calle dispone de aparcamiento en zona azul. En Telde no es de pago, pero sí que tiene límite de 1h. Tranquilidad, con el “margen” que siempre dan tienes tiempo más que suficiente. En ocasiones, la zona está concurrida, por lo que en este caso te aconsejamos buscar aparcamiento en calles anexas. Callejeando se encuentra aparcamiento a solo 4 o 5 minutos a pie. Si quieres más ayuda, este solar es buena opción (click aquí para ir a Google Maps).

¿Son fisioterapeutas colegiados? ¿De qué formación disponen?

¡Por supuesto! El equipo de Motivity Fisioterapia somos Graduados en Fisioterapia por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, además de colegiados en el Colegio Oficial de Fisioterapeutas de Canarias. Asimismo, disponemos de una amplia experiencia y formación en diversos ámbitos y herramientas. Si quieres información más detallada puedes conocer más sobre nosotros haciendo click aquí.

¿Tienen tarjetas regalo para obsequiar a otra persona?

Si, disponemos de tarjetas regalo para tener un detalle con tus seres queridos. En tal caso, antes de acudir a nuestro local a recogerla, te pedimos que contactes en nuestro teléfono o WhatsApp. De esta manera, podremos tener de antemano todos los datos para elaborar la tarjeta y que así solo tengas que acudir al local a recogerla y abonar la cantidad. ¡Aunque también te la podemos enviar por WhatsApp!

¿Es necesario el uso de mascarilla en el centro?

No, el uso de mascarilla ya no es obligatorio. Sin embargo, rogamos su uso a quien acuda con algún síntoma respiratorio como tos, mocos, dolor de garganta... De esta manera, evitamos posibles contagios de enfermedades respiratorias (catarro, gripe, covid, etc) a nuestro personal u otros pacientes.

¿Y ahora qué?

Si has leído hasta aquí, es posible que estés planteándote acudir a un fisioterapeuta. Esperamos haber resuelto tus dudas, pero si aún tienes alguna o deseas realizar cualquier otra consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Consúltanos y te orientaremos.

Click aquí para contactar por WhatsApp

Teléfono: 828 780 037
Móvil: 675 226 571
contacto@motivityfisioterapia.com