Condiciones generales

Al solicitar cita en Motivity Fisioterapia aceptas los siguientes términos y condiciones:

• Nuestras sesiones tienen una duración media de 50 minutos, pudiendo ser menor o mayor según las necesidades de cada caso, siempre a valorar por el fisioterapeuta.

• Para mejorar la atención al paciente y evitar que se produzcan esperas ajenas al centro, se ruega puntualidad en la asistencia.

• Las sesiones deben anularse o modificarse con un mínimo de 12 horas de antelación. En caso de no avisar con la antelación requerida o no presentarse a la cita, se le recordará al paciente nuestras condiciones. En caso de anulación o modificación con menos de 12h de antelación o falta de asistencia a la cita por segunda vez y sucesivas, la sesión perdida deberá ser abonada en su totalidad antes de volver a solicitar una nueva cita (excepto causa de fuerza mayor: accidente, hospitalización urgente o fallecimiento de familiar o allegado. No se consideran causas de fuerza mayor: imprevistos, atascos, viajes, reuniones de trabajo…).

¿Cuál es el coste del servicio?

Nuestra sesión de fisioterapia tiene un coste de 40€.

Plan de tratamiento 3 sesiones: 114€. Caducidad 30 días naturales.
Plan de tratamiento 5 sesiones: 175€. Caducidad 45 días naturales.
Plan de tratamiento 10 sesiones: 320€. Caducidad 75 días naturales.

Sesión de fisioterapia de suelo pélvico: 55€ (Planes de Tratamiento no aplicables)

Condiciones de uso de los Planes de tratamiento de fisioterapia

Nuestros Planes de tratamiento (comúnmente conocidos como “bonos”) están diseñados para aquellos pacientes con procesos en los que, por su
naturaleza, es necesario más de una “sesión puntual”, facilitando de esta manera un seguimiento continuado durante un periodo de tiempo
determinado. Se adquiere, mediante un único pago, un conjunto de 3, 5 o 10 sesiones, dependiendo del Plan de tratamiento acordado con el fisioterapeuta.

Al adquirir un Plan de tratamiento en Motivity Fisioterapia aceptas los siguientes términos y condiciones:

• El período de utilización de las sesiones será durante nuestro horario comercial, y bajo petición de cita previa.

• El plazo para usar el Plan de tratamiento de 3 sesiones es de 30 días naturales desde el uso de la primera sesión del plan.

• El plazo para usar el Plan de tratamiento de 5 sesiones es de 45 días naturales desde el uso de la primera sesión del plan.

• El plazo para usar el Plan de tratamiento de 10 sesiones es de 75 días naturales desde el uso de la primera sesión del plan.

• El no disfrute del número de sesiones contratadas por parte del paciente dentro de la fecha de validez, supondrá la pérdida de las mismas sin derecho a ser recuperadas o reembolsado su importe. 

• En ningún caso el cliente tendrá derecho a devolución alguna del total o de la parte proporcional del precio de la sesión, sesiones o cualquier otro tipo de compensación, en caso de renuncia, desistimiento, caducidad o incumplimiento de las condiciones generales asociadas al plan de tratamiento adquirido.

• Las sesiones de los Planes de tratamiento son de uso personal e intransferibles a otras personas.

• Las sesiones deben anularse o modificarse con un mínimo de 12 horas de antelación. En caso de no avisar con la antelación requerida o no presentarse a la cita, se le recordará al paciente nuestras condiciones. En caso de anulación o modificación con menos de 12h de antelación o falta de asistencia a la cita por segunda vez y sucesivas, la sesión se descontará automáticamente del plan de tratamiento adquirido (excepto causa de fuerza mayor: accidente, hospitalización urgente o fallecimiento de familiar o allegado. No se consideran causas de fuerza mayor: imprevistos, atascos, viajes, reuniones de trabajo…).

• Los "Planes de Tratamiento" no pueden ser usados para las sesiones de "Fisioterapia de Suelo Pélvico".

• El no cumplimiento de las condiciones generales de utilización del servicio, así como un comportamiento inadecuado por parte del paciente, da la posibilidad a Motivity Fisioterapia a suspender el servicio.

Gracias por su comprensión

Es cierto que estas condiciones pueden parecer estrictas, pero nos gustaría recalcar que somos MUY comprensivos, y entendemos que un despiste lo puede tener cualquiera. El problema surge cuando estos despistes se repiten en el tiempo, o cuando te justifican una ausencia una hora antes diciendo: “es que estoy en la playa y no llego a tiempo”. Y este es solo un ejemplo de alguno de los motivos que nos han dado.

Con esto pretendemos hacer ver que una cita a la que no te presentas sin avisar con suficiente antelación supone una pérdida económica para nosotros como empresa y un perjuicio a un posible paciente que realmente necesitaba esa hora y no pudimos dársela por estar ocupada.